Privacidad
Política de privacidad
Última actualización:
Esta traducción se facilita para tu comodidad; la versión en inglés es vinculante: Versión en inglés.
Esta política de privacidad abarca dos cosas, porque son distintas: la app ViewTile en tu dispositivo y este sitio web, viewtile.com. Reúne los requisitos del App Store, Google Play, GDPR y la KVKK turca en un solo documento; cuando una ley exige una declaración específica, esta aparece bajo su propio encabezado más abajo.
Cada frase describe lo que el software hace realmente. Si alguna deja de ser cierta, se cambia la frase o el software.
Quién es responsable
La app y este sitio web los proporciona la persona que está detrás de ViewTile, identificada en el aviso legal («ViewTile», «nosotros»). La dirección para cualquier solicitud relativa a la privacidad es:
A efectos de la legislación de protección de datos, esa persona es el responsable del tratamiento de los pocos datos descritos a continuación. Una actividad de este tamaño no requiere un delegado de protección de datos y no se ha designado ninguno.
La app
La app no recopila nada sobre ti
ViewTile no tiene cuentas, registro ni un servidor nuestro detrás. Nada de lo que haces en la app se nos envía a nosotros ni a nadie en nuestro nombre: ni tu lista de cámaras, ni lo que ves, ni con qué frecuencia abres la app, ni el dispositivo en el que la usas. No sabemos que usas ViewTile.
La app no contiene herramientas de analítica, identificadores publicitarios, sistemas de envío de informes de fallos ni servicios de terceros que comuniquen información alguna. Las bibliotecas de vídeo que incluye (enumeradas en Acerca de › Avisos de terceros) funcionan íntegramente en el dispositivo y no envían datos a ningún sitio.
Qué se queda en tu dispositivo
- Tus cámaras — direcciones, nombres, distribuciones y ajustes — se guardan en el dispositivo, en el almacenamiento propio de la app.
- Las contraseñas de las cámaras — incluidos los datos de acceso escritos en una dirección de flujo y la contraseña de un dispositivo que usas como cámara — se guardan en el almacenamiento seguro del dispositivo: el llavero de iOS o el almacenamiento cifrado de Android. Nunca se escriben en otro lugar, no vuelven a mostrarse tras introducirlas (salvo la contraseña de un dispositivo usado como cámara, que ese dispositivo muestra en su pantalla de cámara para poder escribirla en un visor), no se incluyen en los archivos de configuración exportados y se eliminan de cualquier informe antes de escribirlo.
- Las capturas y los clips que haces, y el último minuto si lo has activado, se guardan en tu fototeca y en el almacenamiento de la app. La app puede añadir contenido a tu fototeca; no puede leerlo.
Vídeo y sonido
Los flujos van directamente de la cámara a tu dispositivo a través de tu propia red. ViewTile no los recibe, retransmite, almacena ni analiza. Lo que hace la propia cámara — si también se comunica con la nube de su fabricante o si su flujo viaja cifrado por la red — depende del diseño de la cámara. ViewTile no lo cambia ni puede garantizarlo.
Cuando usas un teléfono o una tablet como cámara, su vídeo en directo va de ese dispositivo a los espectadores de tu red local que inician sesión en él. No se guarda en el dispositivo y no pasa por nosotros ni por internet. Los espectadores tienen que iniciar sesión salvo que lo desactives: cada instalación crea su propia contraseña aleatoria, que puedes cambiar en la misma pantalla.
Enviar una configuración a otra pantalla
Cuando envías tus cámaras a un televisor u otro teléfono, la configuración viaja directamente entre los dos dispositivos por tu red local, cifrada entre ambos con una clave acordada para ese único envío. No se guarda nada en la otra pantalla hasta que alguien lo acepta allí. Las contraseñas de las cámaras solo se incluyen si tú lo eliges. Nada pasa por internet ni por nosotros.
Permisos que pide la app y por qué
- Red local — para encontrar cámaras y conectarse a ellas. Esa es toda la función de la app.
- Cámara — para leer un código de vinculación que aparece en otra pantalla y, solo mientras usas el dispositivo como cámara, para transmitir su vídeo en directo a los espectadores de tu red local. Ese vídeo no se guarda en el dispositivo y no sale de tu red.
- Notificaciones (Android) — solo mientras el dispositivo funciona como cámara, para mostrar la notificación que indica que la cámara está en marcha.
- Añadir contenido a tu fototeca — para guardar las capturas y los clips que haces. La app solicita acceso solo para añadir contenido cuando la plataforma lo permite y no puede leer tu fototeca.
- Face ID, Touch ID o el código del dispositivo en un iPhone; huella dactilar, desbloqueo facial o PIN de bloqueo de pantalla en Android — solo si activas el bloqueo de la app y solo para desbloquearla en ese dispositivo. La comprobación biométrica la realiza el sistema operativo; la app nunca ve tu cara ni tu huella.
Puedes revocar cualquiera de estos permisos en los Ajustes del dispositivo en cualquier momento; la función correspondiente dejará de funcionar y no cambiará nada más.
Informes de diagnóstico
El informe que puedes copiar desde la página de una cámara es texto que se coloca en tu portapapeles para que lo envíes si lo deseas. Las contraseñas se eliminan antes de escribirlo. Contiene las direcciones de la cámara y sus respuestas; envíalo solo a personas a las que confíes esa información.
Pago
Actualmente no hay compras en la app. Cuando se ofrezca ViewTile Pro — mediante una suscripción mensual o anual, o una compra única de por vida — se venderá a través del App Store o Google Play. Estas tiendas gestionan el pago, las renovaciones y la cancelación conforme a sus propias políticas de privacidad; nunca vemos tus datos de pago, solo recibimos de la tienda la confirmación de que una compra o suscripción está activa para esa cuenta de la tienda, y no hay ninguna cuenta en nuestro lado a la que asociarla.
Menores
ViewTile es una herramienta para ver cámaras que te pertenecen o de las que eres responsable. No está dirigida a menores y no recopila nada de nadie, sea cual sea su edad.
Eliminar tus datos
Como todo está en tu dispositivo, la eliminación está en tus manos:
- Al eliminar una cámara, también se elimina su contraseña guardada.
- Al eliminar la app, se eliminan la lista de cámaras y los ajustes. En iPhone y iPad, el sistema puede conservar las entradas del almacenamiento seguro (Keychain) después de eliminar una app; si quieres asegurarte de que las contraseñas desaparezcan, elimina tus cámaras antes de eliminar la app. En Android, el almacenamiento seguro de la app se elimina con ella.
- Las capturas y los clips que guardaste en tu fototeca permanecen allí hasta que los elimines de ella.
- Un archivo de configuración que hayas exportado o un informe que hayas enviado permanece donde lo hayas puesto.
No tenemos nada que eliminar, porque no conservamos nada tuyo procedente de la app.
Este sitio web
El sitio web consta de páginas estáticas servidas por Cloudflare. No instala cookies, no utiliza analítica, no muestra publicidad y no carga nada de terceros: las fuentes, las imágenes y los scripts proceden del propio sitio.
Alojamiento y registros de solicitudes
Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA) sirve las páginas desde su red. Para entregar una página y proteger el sitio frente a usos abusivos, Cloudflare trata los datos técnicos de cada solicitud: tu dirección IP, la dirección de la página solicitada, la hora y la cadena de identificación del navegador. Cloudflare conserva estos registros de solicitudes durante el tiempo que requieren sus propias necesidades de seguridad y funcionamiento, conforme a sus propias normas de conservación, que nosotros no ampliamos; no los recibimos, conservamos ni consultamos, y no hemos activado ninguna herramienta de analítica de Cloudflare.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en servir el sitio de forma fiable y segura (artículo 6(1)(f) del GDPR). Cloudflare trata estos datos como nuestro encargado del tratamiento conforme a su Data Processing Addendum, y las transferencias fuera del EEE y del Reino Unido están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y las Cláusulas Contractuales Tipo. La política de privacidad de Cloudflare está en cloudflare.com/privacypolicy.
Quién recibe algún dato
Tres destinatarios y ninguno más: Cloudflare (alojamiento), el proveedor de correo que transporta nuestro correo electrónico y Apple o Google cuando pides una versión de prueba. Cada uno se encuentra, al menos en parte, fuera del EEE y ampara la transferencia mediante su propia certificación en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o mediante Cláusulas Contractuales Tipo.
Correo electrónico
Si nos escribes, recibimos lo que envías — tu dirección, tu nombre si lo facilitas y el mensaje — y lo usamos solo para responderte. Conservamos la correspondencia durante el tiempo necesario para atenderla y hasta doce meses después, para poder consultarla si hay un seguimiento; después se elimina. No se utiliza para nada más ni se comparte con nadie. La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder a quienes nos escriben (artículo 6(1)(f) del GDPR) o las medidas que nos pides que adoptemos antes de un contrato (artículo 6(1)(b)), cuando corresponda. El correo pasa por el proveedor de correo de cada parte; el nuestro se elige por la confidencialidad del buzón.
Versiones de prueba
Si pides una versión de prueba, la plataforma que la distribuye (TestFlight de Apple o los canales de pruebas de Google Play) necesitará la dirección de correo de tu cuenta de la tienda y nos mostrará que has instalado la versión. Esas plataformas tratan esta información conforme a sus propias políticas. Usamos tu dirección solo para enviarte la versión y escribirte sobre ella — la base jurídica son las medidas que nos has pedido que adoptemos (artículo 6(1)(b) del GDPR) — y te mantenemos en la lista de pruebas hasta que termine el periodo de pruebas o pidas que te retiremos, lo que ocurra antes, y nunca más de doce meses después de la última versión que recibiste.
Tus derechos
Cuando te sea aplicable la legislación de protección de datos — el GDPR en el Espacio Económico Europeo, el UK GDPR en el Reino Unido, la KVKK en Türkiye y leyes similares en otros lugares — tienes derecho a:
- preguntar si conservamos datos sobre ti y recibir una copia;
- solicitar que se rectifiquen o completen;
- solicitar su supresión;
- solicitar que se limite su uso u oponerte a él;
- recibirlos en un formato portable cuando se hayan facilitado en virtud de un contrato o del consentimiento;
- retirar cualquier consentimiento que hayas dado, sin afectar a lo realizado anteriormente;
- presentar una reclamación ante una autoridad de control. En el EEE, es la autoridad del país en el que vives; en el Reino Unido, la Information Commissioner’s Office; en Türkiye, la Kişisel Verileri Koruma Kurumu.
En la práctica, los únicos datos que podríamos conservar sobre ti son la correspondencia por correo electrónico, así que la mayoría de las solicitudes se reducen a «por favor, eliminad nuestra correspondencia». Escribe a la dirección anterior; respondemos en el plazo de un mes y, en Türkiye, en treinta días, como exige la KVKK. Nunca se te pedirá que pagues por una solicitud.
KVKK (Türkiye) — deber de información
Para las personas en Türkiye, esta sección es el aviso exigido por el artículo 10 de la Ley n.º 6698. Responsable del tratamiento: la persona identificada en el aviso legal. Datos tratados y finalidad: solo el correo que nos envías, para responderlo, y los registros de solicitudes que Cloudflare conserva para servir y proteger el sitio web. Base jurídica: el artículo 5(2)(f) de la Ley — tratamiento necesario para los intereses legítimos del responsable, sin que prevalezcan sobre tus derechos fundamentales — y el artículo 5(2)(c) cuando nos pides que adoptemos una medida antes de un contrato. Transferencias: el sitio web se sirve desde la red de Cloudflare, que incluye servidores fuera de Türkiye; el correo pasa por los proveedores de correo de cada parte; las versiones de prueba se distribuyen a través de Apple o Google, que ven tu dirección de correo de la tienda. No se transfiere nada más a nadie. Método de recogida: por medios electrónicos, a través del correo que envías y de la solicitud web que realiza tu navegador. Tus derechos: los enumerados en el artículo 11 de la Ley, incluidos el acceso, la rectificación, la supresión y la oposición. Puedes ejercerlos escribiendo a la dirección anterior, de la forma establecida en el Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ; las solicitudes se responden gratuitamente en un plazo de treinta días.
Seguridad
Tenemos poco que proteger en nuestro lado porque conservamos pocos datos. En el tuyo, la app guarda las contraseñas de las cámaras en el almacenamiento seguro del sistema operativo, ofrece un bloqueo de la app y elimina las contraseñas de todo lo que exporta o copia. El sitio web se sirve exclusivamente por HTTPS, con cabeceras de seguridad que prohíben insertarlo en otros sitios y cargar contenido de otros lugares.
Cambios
Si cambia esta política, también cambiará la fecha de la parte superior y las notas de la versión a la que se aplique indicarán qué ha cambiado. Puedes obtener una copia de cualquier versión anterior escribiendo a la dirección siguiente.
Contacto
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