Suporte / Alguém acena para a câmera e a tela só mostra segundos depois
A imagem está alguns segundos atrasada
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O que é normal
De um quarto de segundo a um segundo é normal para uma câmera no mesmo Wi-Fi. A câmera leva tempo para codificar um quadro, a rede leva tempo para transmiti-lo e o app mantém uma pequena reserva de vídeo para que um quadro atrasado não congele a imagem.
O que o ViewTile acrescenta e onde ajustar
Essa reserva é a configuração Atraso do vídeo, que vem definida como um quarto de segundo. Um valor menor deixa a imagem mais próxima do tempo real, mas facilita os travamentos; um valor maior lida melhor com uma rede fraca. Se o atraso incomoda e o Wi-Fi é bom, escolha o menor valor.
De onde vem o restante
O intervalo de quadros-chave da câmera. O app só consegue começar a mostrar a imagem a partir de um quadro-chave e, depois de qualquer interrupção, espera pelo próximo. Uma câmera configurada para enviar um quadro-chave a cada quatro segundos acrescenta até quatro segundos a cada vez. Na maioria das câmeras, você pode ajustar isso na página delas, em Configurar › Fluxo, como intervalo de quadros-chave ou de I-frames; um ou dois segundos é um bom valor.
O fluxo menor. O mural usa o fluxo menor, e algumas câmeras o codificam com mais atraso que o principal. A tela cheia usa o fluxo principal, então compare os dois antes de culpar a rede.
Repetidores de Wi-Fi e pontos de rede mesh. Cada etapa entre a câmera e o celular acrescenta um pouco de atraso; uma câmera conectada por cabo é sempre a mais rápida.
Quando o atraso só aumenta
Um atraso que começa pequeno e cresce ao longo dos minutos indica que a câmera envia mais do que a rede consegue transmitir; a reserva vai enchendo até o fluxo travar e reabrir. Diminua a taxa de bits da câmera ou deixe o mural mudar para o fluxo menor — veja O fluxo começa e continua caindo.