Destek — ViewTile

Destek

ViewTile’ı tek kişi yapıyor ve her mesajı okuyor. Aşağıdaki yazılar en sık ters giden şeyleri, ters gitme sırasıyla anlatır.

Bir insana yazın

Sorular, uslu durmayan bir kamera, test edilmesini istediğiniz bir marka. Cevap genellikle bir gün içinde gelir.

info at viewtile.com

Kameranın sayfasındaki “Raporu kopyala” düğmesi, şifreleri çıkarılmış bir raporu panoya koyar. E-postaya yapıştırın.

Bir şey ters gittiğinde

01Taramaya hiçbir kamera cevap vermediTarama bitiyor, hiçbir şey bulunmuyor 02Kamera şifreyi reddediyor — ya da saati kaymış“Yanlış kullanıcı adı ya da şifre” ya da “kameranın saati kaymış”03Kameraya ulaşılamıyor ya da bağlantıyı reddediyor“Cihaza ulaşılamıyor” ya da “Bağlantı reddedildi”04Akış başlıyor ve sürekli kopuyorGörüntü gelip gidiyor ya da donuyor

Başlarken

Kameraların olduğu Wi-Fi’a bağlanın. Misafir ağı değil, aynı binadaki ikinci bir ağ adı da değil.
ViewTile’ı açın ve aramasına izin verin. Çoğu kamera birkaç saniyede cevap verir; tam tarama yirmi saniye kadar sürer.
Kameraya dokunun, kendi kullanıcı adını ve şifresini girin (Wi-Fi şifresi değil), kontrolü çalıştırın. Bir adım başarısız olursa hangisi olduğunu söyler.
Duvarda kullanılacak akışı seçin, kameraya ad verin, bitti. Gerisi kameranın kendi ekranında.

Verilerinizi silmek

Bir kamerayı kaldırmak kayıtlı şifresini de kaldırır. Uygulamayı silmek kamera listesini ve ayarları siler. iPhone ve iPad’de sistem, uygulama silindikten sonra güvenli depo kayıtlarını tutabilir; şifrelerin kesin gitmesini istiyorsanız önce kameraları kaldırın. Android’de uygulamayla birlikte giderler.

Fotoğraf kitaplığınıza kaydettiğiniz fotoğraf ve klipler orada kalır — sizindir, kitaplığınızdadır. Dışa aktardığınız bir kurulum dosyası ya da birine gönderdiğiniz bir rapor, koyduğunuz yerde kalır.

Bizim tarafımızda silinecek bir şey yoktur; çünkü size ait hiçbir şeyi tutmuyoruz.