Support / Ich habe ein Update gemacht, die App neu installiert oder das Smartphone gewechselt und möchte meine Kameras zurück
Nach einem Update, Handywechsel oder einer Neuinstallation
Zuletzt aktualisiert:
Ein Update
Es ändert sich nichts. Kameraliste, Layouts, Einstellungen und Passwörter liegen auf dem Gerät und bleiben bei Updates erhalten. Falls bei einem Update etwas zu beachten ist, steht es in den Versionshinweisen.
Neuinstallation auf demselben Smartphone
Die Kameraliste und die Einstellungen werden mit der App gelöscht. Passwörter liegen im sicheren Speicher des Smartphones: Auf Android werden sie mit der App gelöscht. Auf einem iPhone kann das System sie behalten. Nach einer Neuinstallation findet ViewTile sie dann wieder — oder auch nicht, je nach Smartphone. Verlass dich nicht darauf; behandle eine Neuinstallation wie einen Handywechsel.
Ein neues Smartphone
Drei Wege, vom besten zum aufwendigsten:
- Die Kameras übertragen. Öffne ViewTile auf dem neuen Smartphone und wähle Kameras von einem Smartphone hinzufügen. Wähle auf dem alten An einen Bildschirm senden und scanne den Code. Alles wird direkt zwischen den beiden Smartphones über dein WLAN übertragen und für diese Übertragung verschlüsselt. Du entscheidest, ob die Passwörter mitkommen. Das dauert eine Minute. Siehe Kameras auf einen Fernseher oder ein anderes Smartphone übertragen.
- Eine Einrichtungsdatei. ViewTile kann die Kameraliste und die Layouts in eine Datei schreiben — ohne Passwörter. Du kannst sie auf beliebigem Weg übertragen. Das neue Smartphone fragt dann einmal nach dem Passwort jeder Kamera.
- Erneut scannen. Kameras, die den Standard unterstützen, werden in Sekunden gefunden. Markiere alle und gib ein gemeinsames Passwort einmal ein.
Was nicht mitkommt
Schnappschüsse und Clips liegen in der Fotomediathek. Sie werden durch die Übertragungsfunktion des Smartphones mitgenommen. Darüber hinaus gibt es nichts: Es gibt kein Konto, dessen Inhalte verloren gehen oder wiederhergestellt werden könnten, weil es kein Konto gibt.