Assistance / Vous avez pris une capture ou enregistré un clip, mais vous ne le retrouvez pas
Où vont les captures et les clips
Dernière mise à jour:
Où ils sont enregistrés
Chaque capture et chaque clip est enregistré dans votre photothèque — Photos sur iPhone, Google Photos ou la galerie sur Android — comme une photo prise avec l’appareil photo. ViewTile en conserve aussi une liste dans Réglages › Captures, avec la caméra et l’heure de chaque capture, pour retrouver « celle de l’entrée à quatre heures dix » sans parcourir toute la photothèque.
Les clips (une fonction Pro ; les captures sont gratuites) durent jusqu’à cinq minutes. L’enregistrement s’arrête automatiquement à cette limite et le clip est sauvegardé à l’arrêt ; si le téléphone passe en veille pendant l’enregistrement, le clip s’arrête à ce moment-là.
L’autorisation
La première capture déclenche une demande d’autorisation d’ajout à votre photothèque. ViewTile demande un accès en ajout seulement lorsque le téléphone le permet : l’app peut y déposer des images, mais ne peut pas consulter ce qui s’y trouve déjà. Si vous avez refusé, la capture n’a pas été enregistrée — activez l’autorisation dans les réglages du téléphone pour ViewTile et reprenez-la.
Partager et supprimer
Partagez depuis la photothèque comme n’importe quelle photo. Chaque capture existe en deux exemplaires : celui de votre photothèque et celui que ViewTile garde pour sa propre liste Captures (l’app ne peut pas relire votre photothèque ; elle conserve donc une copie à afficher). La suppression dans la photothèque retire votre exemplaire ; la copie de ViewTile reste jusqu’à ce que vous la supprimiez dans Captures — une par une, ou avec Vider la liste pour tout supprimer. Les plus anciennes sont automatiquement supprimées lorsqu’elles prennent trop de place. Supprimer l’app retire les copies de ViewTile, sans toucher à votre photothèque.
L’autre type d’enregistrement
Un clip est ce que vous enregistrez pendant que vous regardez. Ce qu’une caméra enregistre sur sa propre carte est différent et apparaît sur sa page lorsqu’elle y donne accès ; consultez ViewTile m’envoie-t-il des alertes ou enregistre-t-il en continu ?.